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背景墙未来营销的新方向--体验式消费

来源:博天堂官网 | 时间:2018-09-08

  目前家装行业已进入透明、微利化时代,鉴于家装行业消费寿命的多样性和长期性,众多家装企业开始注重“体验式营销”的运用。此类营销模式是通过让客户实地感受方案的设计、材料的选用、了解施工工艺的效果、后期整体配饰等过程,让客户更多了解家装后所能达到的实际效果,从而消除客户的消费顾虑提升企业的经营业绩和市场竞争力。

  从消费结构来看,情感需要相对物质需要的比重增加,消费者在注重产品或服务质量的同时,更加注重情感、心理方面的需要和满足。从消费的内容看,消费者对个性化的产品或服务需求越来越高。从价值目标看,消费者从注重产品本身的使用价值,转移到注重产品使用时的感受。总的来说体验式营销要求企业必须要从消费者的感官、情感、思考等几方面,以顾客的消费体验为导向设计、制造和销售产品。在家装背景墙行业,我们店面要打造样板间设计,让客户在进店选购的时候,就像是身临在自己的家一样,给客户带来良好的体验才能成单。此外,利用一些VR新技术让客户提前遇见自己未来的家,用体验来达到顾客满意,进而增加顾客重复购买。这是一个吸引眼球的经济时代,体验式消费时代,只有从消费者角度出发,用心服务,才是改变现在门店业绩的关键。

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